A Arquitetura da Informação pode ser definida como a arte e a ciência de organizar e catalogar websites, intranets, comunidades online e softwares de modo que a usabilidade seja garantida, isto é, quando a simplicidade e a experiência do usuário são respeitadas. Recai a tarefa de estruturar e distribuir áreas, principais ou secundárias, tornando as informações facilmente identificáveis, sua distribuição bem definida e, a navegação intuitiva, como sugeriu Nielsen ¹ .

No século passado, a Arquitetura da Informação surgia como um “boom” atômico a se alastrar pelo universo tecnológico. De todos “os cantos” saiam Arquitetos da Informação. Hoje, na era 2000, a situação da Arquitetura da Informação pode ser um pouco diferente do que foi outrora. Agora é preciso que o profissional da informação prove sua necessidade ao mercado tecnológico e que antes disso, e mais importante, explique exatamente o que vem a ser a sua profissão, o que é uma verdadeira luta.

O mesmo mercado que antes produzia inúmeros arquitetos a se esbarrarem pelos corredores corporativos, hoje questiona a importância e a necessidade desse profissional. Mas, apesar da ligeira mudança, não se pode negar a funcionalidade de um Arquiteto da Informação no desenrolar de um projeto bem executado. Assim como o sofisticado nome herdado da Arquitetura, o profissional da informação é muito benvindo nas empresas que prezam pela boa receptividade de seus serviços por parte da peça-chave de todo o processo: o temido usuário, ou só, usuário.

As atenções dos gestores, desenvolvedores e gerentes de projetos de websites e sistemas de software devem estar diretamente voltadas à essa figura. O usuário deve ser atendido em todas as suas necessidades, por mais dispensáveis que possam parecer. O dever do Arquiteto da Informação deve estar ligado ao direito do usuário. A boa visualização de um website, por exemplo, isto é, com pouca ou nenhuma poluição visual é um ato de respeito aos olhos de quem navega. Navegar em um website, assim como no sentido primário do termo, deve ser um ato prazeroso, onde os olhos do navegante desfrutam de uma boa paisagem.

Portanto, viva a Arquitetura da Informação! Saiba mais sobre Usabilidade.

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1- Jakob Nielsen, precursor do estudo da informação para a mídia digital. Conhecido pela ciência que ajudou a desenvolver – a Usabilidade.

Artigo escrito por: Elaine Olanda